Klacht: Uggs

user-1317365 op 02 januari 2017 over Snowbootsbe.com in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 januari 2017

Twee paar Uggs zijn besteld via snowbootsbe.com, maar de klant ontving de verkeerde maten en kleuren. Daarnaast wordt er aangegeven dat de ontvangen Uggs geen authentieke producten zijn.

Mijn Klacht:

We hebben twee paar Uggs besteld bij de website snowbootsbe.com en hebben de verkeerde maten en kleuren ontvangen en de Uggs zijn dan ook geen echte Uggs.

Gewenste Oplossing:

We zijn tevreden als we ons geld terugkrijgen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten