jasperp122 op 21 mei 2022 over Snoepert in de categorie Websites - Online eten bestellen
Een klant van Snoepert heeft geen bestelling ontvangen en heeft geprobeerd contact op te nemen, maar het bedrijf is telefonisch niet bereikbaar. Dit heeft geleid tot frustratie bij de klant over de gebrekkige communicatie. De klacht is goedgekeurd.
niet telefonisch bereikbaar.
bestelling leveren (graag met goedmakertje) of geld terug.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
