Klacht: Postcode 7 getallen?

Pa1111 op 23 april 2021 over SNIPES.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

SNIPES.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ SNIPES.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf SNIPES.nl
Status Open
Datum 23 april 2021

Een klant van SNIPES.nl ondervond problemen bij het bestellen van schoenen vanwege een onjuiste postcode-invoereis. De klant merkte op dat in Nederland geen 7-cijferige postcodes bestaan, wat leidde tot frustratie over de website.

Mijn Klacht:

Ik stond super lang te wachten om schoenen te bestellen, toen kwamen ze uit en kon ik ze helukkig in mijn winkelwagen doen maar toen moest ik 7 getallen invullen bij de postcode!? HALLOO WE HEBBEN HIER IN NL GEEN 7 GETALLEN POSTOCODE EN VOORAL NIET ALS JE IN FLEVOLAND WOONT. Bedankt snips , POEP WEBSITE

Gewenste Oplossing:

Jullie kunnnen mij proberen te bereiken maar pas gewoon jullie service en webiste aan!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten