Klacht: medewerker die me uitschold

.annonuem op 20 oktober 2022 over SNIPES.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

SNIPES.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
SNIPES.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf SNIPES.nl
Status Open
Datum 20 oktober 2022

Een klant van SNIPES.nl heeft een negatieve ervaring gehad met een medewerker, Reyna van Rooij, die haar zou hebben uitgescholden en niet hielp. Daarnaast werd de medewerker als arrogant ervaren.

Mijn Klacht:

Reyna van rooij schold me uit en hielp
Me niet
En keek heel arrogant

Gewenste Oplossing:

Als ze er op wordt aangesproken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten