Mijn Klacht:
Op 19 juli 2026 heb ik bij SNIPES.nl een paar New Balance GR530-schoenen gekocht als verjaardagscadeau. Helaas ben ik teleurgesteld over de kwaliteit, aangezien de binnenvoering van de linkerschoen na minder dan drie maanden gebruik al beschadigd is. Ik gebruik de schoenen uitsluitend voor recreatief en dagelijks gebruik, niet voor sportdoeleinden, en draag daarbij New Balance-sokken. Van een merk als New Balance verwacht ik een degelijke kwaliteit en redelijke levensduur. Het is jammer dat een zorgvuldig behandeld cadeau zo snel gebreken vertoont. Ik verzoek SNIPES.nl om deze klacht serieus te nemen en met een passende oplossing te komen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om kosteloze vervanging van de schoenen door een nieuw paar. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan ontvang ik graag een passend alternatief.
