Klacht: Geen bevestiging van retourzending en terugbetaling

klager9c7718ec op 05 mei 2026 over SNIPES.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
SNIPES.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf SNIPES.nl
Status Open
Datum 5 mei 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 26 april 2026 heb ik een product geretourneerd naar Snipes en heb tot op heden geen bevestiging van ontvangst ontvangen. Ook heb ik geen reactie gekregen op mijn e-mail waarin ik vroeg naar de status van mijn retour. Ik heb het product volgens de instructies van het bedrijf verzonden en na een week zonder antwoord te hebben ontvangen, begin ik me zorgen te maken over de terugbetaling.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag meer informatie over de ontvangst van het product en de terugbetaling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar SNIPES.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klager9c7718ec
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten