Klacht: snel halen van dure trui.

k.schuurman op 05 december 2016 over Nike in de categorie Sportmerken

Nike klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 5 december 2016

Een klant heeft een klacht ingediend over een trainingspak van Nike, waarbij de trui na kort gebruik al slijtage vertoont. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van het product en heeft eerder contact opgenomen zonder een reactie te ontvangen.

Mijn Klacht:

Beste heer/mevrouw,

Mijn zoon heeft kort geleden een trainingspak besteld. Het gaat om de top strike aeroswift zwart met bijpassende broek, beide maat S. De broek is super, maar de trui gaf na 1 keer dragen naar school al halen op de stof van de mouwen. Na nog een paar keer dragen kwam hij onder de halen te zitten, ook op plekken waar, zoals op de schouder. Ik vind de trui te duur om zo snel te halen en ik ben ook zeker niet gewend dat Nike zo snel lelijk wordt.

Ik hoor graag van u, ik heb namelijk al eerder een bericht hierover gestuurd, maar nog geen bevestiging of iets dergelijks hierover gekregen.

Met vriendelijke groet,

Karin Schuurman

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag horen of dit het probleem van de stof is of dat het pech is en daarnaast hoop ik dat we tot een goede oplossing komen, aangezien mijn zoon van 14 helemaal zelf voor dit bedrag heeft gewerkt en het pak graag zou willen dragen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM