Klacht: Verkeerde prijzen op de site

Anique op 23 maart 2017 over Sneakerbaas in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik wilde roze nike airmax bestellen, ze stonden in de sale voor 120 euro (eerst 180 euro). Zodra ik ze in het winkelwagentje deed veranderde de prijs naar 180 euro. Ik heb direct een mail gestuurd. Aangezien de grijze versie wel voor 120 in het winkelwagentje kwam leek het mij een fout in de sale van de roze versie. Ik kreeg geen reactie op mijn mail. Wel zag ik dat ineens het sale bedrag bij de roze schoenen was weg gehaald. Ik vond dit niet netjes dus ben gaan bellen. Het leek mij wel zo klant vriendelijk om de schoenen voor 120 euro te verkopen aan de klanten die de prijs gezien hebben. Zo gaat dat immers ook als er een zelfde fout gemaakt wordt in een fysieke winkel. Hier willen ze niks van weten bij Sneakerbaas. Ik vind dit totaal niet klant vriendelijk. Het is immers hun fout en niet die van hun klanten! Het gaat hierbij om de roze nike airmax 95 premium. Ik heb de in de mail screenshots gebruikt dus het bewijs ligt er.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze de schoenen voor de sale prijs verkopen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anique