Mijn Klacht:

Ik heb een officiële ingebrekestelling van 21 pagina’s aangetekend naar Snap B.V. gestuurd, ter attentie van de juridische afdeling en Trust Safety, op het adres Keizersgracht 165 in Amsterdam. Volgens PostNL is mijn brief op 16 oktober 2026 om 11.46 uur bezorgd. Ik heb echter ontdekt dat Snap B.V. ook kantoren heeft aan Piet Heinkade 119. Ik verzoek om bevestiging of mijn brief daadwerkelijk door Snap B.V. is ontvangen en naar de juiste afdeling is doorgestuurd. Ik heb nog geen reactie op mijn ingebrekestelling ontvangen en wil graag weten of het adres Keizersgracht 165 nog steeds geldig is voor juridische correspondentie, wat de functie van het adres Piet Heinkade 119 is en welke adres ik in de toekomst moet gebruiken.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Snap B.V. om schriftelijke bevestiging van de ontvangst van mijn ingebrekestelling en informatie over de geldigheid van de adressen voor juridische correspondentie.