Klacht: zomaar ongewenste smsjes

elisabethje op 23 maart 2016 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 23 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In december vorig jaar kreeg ik een smsje via quizmania, volgens deze service zou ik binnen 1 minuut OKE hierop terug hebben gesmst?? Ik heb nooit verder naar deze smsjes gekeken, nooit meegedaan aan quizmania, beschouwde het als spam, Totdat er 86 euro van mijn rekening werd afgeschreven! Had ik maar wel die smsjes bekeken, niet wetende dat je opeens ongevraagd aan een betalende dienst bent verbonden! Tele2 heeft dit stopgezet uiteindelijk.
Ik vind dit echt schandalig dat dit zomaar kan, dit is gewoon mensen geld aftroggelen, en bij wie kan ik dit verhalen? Nergens kan je terecht? via Radar op tv ofzo? Dit kan toch niet?

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik het gehele bedrag retour ontvang!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over smsgc.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over smsgc.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM