Een consument ontvangt wekelijks meldingen van smsgc.nl, terwijl hij zich niet heeft aangemeld voor deze dienst. Ondanks zijn verzoek om een meldstop, blijft hij lid en wordt er 12 euro per week van zijn rekening afgeschreven, wat hij niet wenst.
Geen aanmelding gedaan en krijg iedere week een melding van deze dienst dat ik lid ben. Nou ik ben geen lid maar krijg ook geen meld stop. Dus nu zit ik er aan vast voor 12 euro pw. Dit wil ik dus absoluut niet
Nooit en te nimmer
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over smsgc.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over smsgc.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
