Lies Steman op 21 februari 2016 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten
Er is een probleem met ongevraagde sms-berichten die kosten met zich meebrengen. De klager heeft geprobeerd deze berichten via de provider te blokkeren, maar dit is niet gelukt. De klager heeft geen bekendheid met het bedrijf dat de sms-berichten verstuurt en heeft nooit gebruikgemaakt van hun diensten.
Ik krijg ongevraagd een waterval aan smsjes die naar blijkt ik ook moet betalen heb getracht via T Mobile het te laten blokkeren maar dat is niet gelukt. Ik ken het bedrijf niet en heb ook nog nooit spelletjes gespeeld op mijn telefoon.
Ik ben tevreden als ik niet meer ongevraagd smsjes krijg.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
