greet polman op 09 november 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten
Er is een klacht ingediend over ongevraagd ontvangen sms-berichten van 4239, wat heeft geleid tot kosten van bijna 30 euro van het beltegoed. De klager vraagt om het stopzetten van deze ongewenste berichten.
Sinds een aantal dagen krijg ik ongevraagd smsberichten van 4239 waarbij geld van mijn beltegoed afgaat. Dit heeft mij bijna 30 euro gekost. Gelukkig heb ik een prepaid telefoon, dus momenteel lukt het ze niet om geld af te schrijven. Graag zou ik dit willen stopzetten.
Ik ben tevreden wanneer ik geen smsberichten meer ontvang van 4239
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
