Mijn Klacht:
Bij een update van mijn telefoon ,nu ongevraagde sms’jes met abbo van €12
Ondanks stp zetten toch sms’jes
Gewenste Oplossing:
Stop zetten van deze onzin
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Na een update van zijn telefoon ontvangt de klager ongevraagd sms'jes van smsgc.nl, waarvoor hij een abonnement van €12 betaalt. Ondanks het instellen van stopcommando's blijven de sms'jes binnenkomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
