Een gebruiker heeft een klacht ingediend tegen smsgc.nl omdat er zonder toestemming twee keer 12 euro op zijn mobiele telefoonrekening is bijgeschreven. Dit heeft geleid tot een totaal van 24 euro aan ongevraagde kosten.
Ik heb een klacht over het bedrijf smsgc.nl .
Zij hebben al 2 maal 12 euro op mijn mobiele telefoonrekening bijgeschreven zonder dat ik daarom heb gevraagd en nu ben ik dus 24 euro lichter !!
Ik ben tevreden als het bedrijf smsgc.nl mij 24 euro terugbetaald en de dienst per direct stopzet !
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over smsgc.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over smsgc.nl nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Oke, ik hoop dat er een reactie komt op twitter en dat een reactie hier op mijn pagina wordt vermeldt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
