Mijn Klacht:

Zowel SMSGC als Bumbalee sturen zonder verdere aanmelding sms-jes met hoge kosten naar mijn kind van 12 jaar. Binnen een halve maand in totaal van beide bedrijven ruim € 60,00. Enig idee hoe we dit kunnen voorkomen en terugvorderen. Mijn kind heeft totaal geen gebruik gemaakt van services van genoemde bedrijven.

Gewenste Oplossing:

Enkel te activeren bij een akkoord van volwassenen. Melding via bevestiging per mail en schriftelijke bevestiging van verleende diensten. Retournering van het totaalbedrag!