Een gebruiker van smsgc.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd zich af te melden voor een abonnement op 5588, maar ontvangt nog steeds wekelijks meldingen. De persoon is blind en vraagt zich af hoe hij definitief van deze berichten af kan komen.
ik blijk een abbonement te hebben op 5588, krijg weekelijks meldingen, ik ben blind en heb me hiervoor al meerdere keren afgem,eld, hoe kom ik hier toch van af,
ontevreden en boos
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
