Een gebruiker ontving een sms van Boku waarin stond dat hij deze maand al 53,97 euro had uitgegeven aan hun mobiele telefoon betalingsdienst. De gebruiker kon geen oplossing vinden op de website van Boku en vraagt om hulp om de dienst stop te zetten.
vandaag 2792019 ontving ik een gratis sms bericht met een tekst: ‘u maakt gebruik van de boku mobiele telefoon betalingsdienst 5511. U hebt deze maand al 53,97 uitgegeven.’ Ik ben maar hun site gegaan maar ik kon verder niks oplossen Ik wil dit boku stoppen , wat moet ik doen? Help me om het stop te zetten.
Als ik deze bericht niet meer krijgt en ook niet hoef te betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over smsgc.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over smsgc.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
