Klacht: sms sturen en geld van mijn prepaid mobiel afhalen

hermabijlsma op 27 januari 2016 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 27 januari 2016

Een klant van smsgc.nl heeft aangegeven dat hij geen sms-berichten meer wil ontvangen, omdat dit kosten met zich meebrengt voor zijn prepaid mobiel. De klant verzoekt om stopzetting van deze sms-diensten.

Mijn Klacht:

Ik wil niet meer dat ze sms naar mij sturen, dat kost mij geld!

Gewenste Oplossing:

Als ik geen smsjes van quizmaniac.mobi wwwsmsgc.nl ontvang. En ik zal ook zeker nooit meer meedoen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM