Mijn Klacht:

Tijdens whatsappen verscheen de boodschap “uw Whatsapp is misschien verouderd” en moest klikken om dit op te lossen. Daarna tel nr invullen en er kwam direct een sms met voor ingevuld “OK”, zodat je alleen nog maar op return te drukken voor verzenden. Ergens bovenin stond wel een tekstje met dat het geld kostte, maar ik was in de veronderstelling dat mijn gratis whatsapp werd geupgrade. In de vervolg boodschappen zag ik het resultaat: eenmalig 3 euro kwijt en 12 euro per week. Ik heb direct stop ingetoetst om het abonnement te stoppen, want ik wilde dat helemaal niet. Ik denk nu wel 15 euro kwijt te zijn aan deze “r…..”.

Ik vind dit grote misleiding en er zullen wel meer klachten komen verwacht ik.

Gewenste Oplossing:

Als er geen geld wordt afgeboekt en de desbetreffende site geblokkeerd wordt.