Mijn Klacht:
Ik kreeg een sms, dat ik per week 12 euro moet betalen voor deze dienst.
Ik ken deze dienst niet eens????????????
Gewenste Oplossing:
nu niet, maar wel geshrokken
Klacht: sms gekregen van bovenstaande
Ylona Schonewille op 31 januari 2016 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant ontving een sms van smsgc.nl waarin werd aangegeven dat er wekelijks 12 euro betaald moest worden voor een dienst die de klant niet herkent. De klant is verrast en heeft geen kennis van deze dienst.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
