Klacht: sms elke zondag en er wordt geld zo meer geld van mijn rekening afgehaald

Maulucap20 op 19 maart 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 19 maart 2015

Een klant van smsgc.nl ontvangt elke zondag vier sms-berichten, wat leidt tot ongevraagde afschrijvingen van zijn rekening. De klant verzoekt om een stopzetting van deze berichten en de bijbehorende kosten.

Mijn Klacht:

Hallo Mensen ,

Ik krijg elke zondag 4 x nieuwe sms van smsgc.nl . hierdoor wordt er elke keer meer geld afgehaald.
Ik wil dat dit stopt , ik heb hier nooit om gevraagt.

Gewenste Oplossing:

Dit moet worden gestopt , dan ben ik tevreden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM