Klacht: sms bericht voor mobiel telefoon

voorjaar15 op 30 december 2014 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 30 december 2014

Een klant van smsgc.nl heeft vragen over het ontvangen van wekelijkse quizvragen via sms. De klant betaalt wekelijks €2,48 voor één bericht, maar ontvangt vier berichten en wil weten hoe hij deze service kan stopzetten.

Mijn Klacht:

ik wil van de weekly quiz questions hoe doe ik dat.
elke week betaal je voor 1 bericht 2.48 en er komen 4 berichten binnen ik wil dat het stopt hoe doe ik dat

Gewenste Oplossing:

als de quiz stopt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM