Een klant heeft ongevraagde sms-berichten ontvangen van smsgc.nl waarvoor kosten in rekening worden gebracht. De klant geeft aan dat hij deze berichten niet heeft aangevraagd en hier niet op zit te wachten.
Ik zit niet te wachten op ongvraagde sms berichten waarvoor ik moet betalen en waar ik niet om gevraagd heb
Niet op deze manier
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
