Klacht: sms abonnement niet aangevraagd

a.boer op 25 april 2016 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 25 april 2016

Een klant heeft ongevraagd vier sms'jes ontvangen van smsgc.nl en geeft aan geen abonnement te hebben aangevraagd. De klant verzoekt om het abonnement te beëindigen.

Mijn Klacht:

Ik kreeg 4 sms’jes van smsgc.nl maar ik heb hier niet om gevraagd. Hierbij wil ik dit abonnement opzeggen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden dat ik geen sms'jes meer krijg en al mijn geld die ik heb moeten betalen teruggestort krijg.

Groetjes Arno de Boer

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM