Mijn Klacht:
krijg een sms moet betalen 12,00 euro ,heb mij nooit aangemeld
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld terug en alles word gestopt
Een gebruiker heeft een klacht ingediend over smsgc.nl, omdat hij een sms heeft ontvangen met een betalingsverzoek van 12,00 euro, terwijl hij zich nooit heeft aangemeld voor deze dienst. De klacht is goedgekeurd.
krijg een sms moet betalen 12,00 euro ,heb mij nooit aangemeld
als ik mijn geld terug en alles word gestopt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM