Klacht: sms

gert38 op 15 februari 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 15 februari 2015

Een gebruiker heeft een klacht ingediend over smsgc.nl, omdat hij een sms heeft ontvangen met een betalingsverzoek van 12,00 euro, terwijl hij zich nooit heeft aangemeld voor deze dienst. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

krijg een sms moet betalen 12,00 euro ,heb mij nooit aangemeld

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug en alles word gestopt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM