Mijn Klacht:
Goedenavond, ik heb een bericht gekregen dat ik 75,00 moet betalen. Terwijl ik helemaal niks aangekocht hebt
Gewenste Oplossing:
waarom ik die rekening heb gekregen en niet hoef te betalen.
Klacht: rekening terwijl niks gekocht
daviddeneke op 23 januari 2020 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een rekening van 75,00 euro ontvangen van smsgc.nl, terwijl hij geen aankopen heeft gedaan. De klacht is goedgekeurd en de consument vraagt om opheldering over deze onterechte kosten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
