Een gebruiker meldt dat hij zich niet heeft aangemeld voor Quizfun, maar toch berichten ontvangt na het klikken op een link van Albert Heijn over een prijsvraag. Ondanks herhaaldelijk verwijderen van de berichten, blijft hij deze ontvangen en is hij niet van plan om voor de dienst te betalen.
Ik heb me niet opgegeven voor Quizfun. Zogenaamd een berichtje van Albert Heyn om 500 euro te winnen. Geklikt daarop en toen berichtjes van Quizfun. Verwijder ze steeds. Ben niet van plan daarvoor te betalen . Schandalig !!!!!
Als ik niet meer iets hoor van Quizfun en dus ook niet!!! hoef te betalen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
