Klacht: Quizemaniac

Jolanda50 op 24 februari 2016 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 24 februari 2016

Een gebruiker heeft herhaaldelijk ongewenste sms'jes ontvangen van Quizemaniac, wat resulteerde in een afschrijving van 83,00 euro van zijn rekening. Bij navraag bij de provider is geconstateerd dat er nog een toekomstige afschrijving van 24,00 euro zal plaatsvinden. De provider heeft inmiddels alle diensten van Quizemaniac geblokkeerd en is bezig met een onderzoek naar de situatie.

Mijn Klacht:

Ik werd al enige weken bestookt met sms’jes van Quizemaniac (4239)
Tot m,n grote schrik zag ik vandaag dat er 83,00 euro van m’n rekening is afgehaald en dat er bij navraag aan Tele 2 nog een afschrijving plaatsvind van 24,00 binnen kort.
Tele 2 heeft nu alles geblokkeerd ( had ik maar eerder aan de bel getrokken) en gaat nu uitzoeken hoe dit zit.

Wat een ongelofelijke oplichters zijn dat van Quizemaniac!!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld weer terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM