Mijn Klacht:
Ik ben ongevraagd lid geworden van een sms dienst. Deze sms-jes kosten me 3 euro per stuk en het heeft me nu al 24 euro gekost.
Gewenste Oplossing:
Ik heb hier niet om gevraagd en wil de 24 euro terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft ongevraagd lidmaatschap van een sms-dienst ervaren, waarbij de kosten per sms 3 euro bedragen. Tot nu toe heeft deze situatie de klant al 24 euro gekost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
