Mijn Klacht:
nergens staat hoe ik er vanaf kom en hoe ik dit kan opzeggen
Gewenste Oplossing:
als ik er vanaf ben
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Volgens de klant is op smsgc.nl nergens te vinden hoe een SMS-dienst kan worden opgezegd. De klant wil de dienst beëindigen en vraagt om duidelijke opzeginstructies en bevestiging van afmelding.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
