Mijn Klacht:
25 mei uw diensten al stop gezet, echter wekelijkse meldingen met zeer hoge rekeningen
Gewenste Oplossing:
stopzetting en terugbetaling
Klacht: onterechte dienstverlening
mastenbroek-beekman op 05 augustus 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 25 mei de diensten van smsgc.nl stopgezet, maar ontvangt sindsdien nog steeds wekelijkse meldingen met hoge rekeningen. De klant beschouwt deze aanhoudende facturering als onterecht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
