Mijn Klacht:
Ik ben er zojuist achter gekomen dat er sinds 12/11/2015 door de website www.smscg.nl (KPN?) enkele keren per week sms’jes naar mijn mobiele telefoon zijn/worden gestuurd. Zelfs als mijn telefoon uit staat gaat dit gewoon door. Per verstuurd sms wordt er 3 euro van mijn KPN prepaid kaart afgeschreven. Ik heb mij nergens voor aangemeld. Is dit oplichterij? Op internet zie ik meerdere klachten hierover. Ook dat dit al tijden speelt. Waarom wordt dit geen halt toegeroepen. Ik wil dat mijn geld op mijn rekening wordt teruggestort. Slaapt de Autoriteit Consument en Markt? Waarom grijpen die bij zoveel klachten niet in?
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als het geld dat onterecht van mijn prepaid tegoeden is afgeschreven wordt teruggestort. Tevens ben ik pas tevreden als deze ongewenste activiteiten van de website www.smscg.nl/KPN een halt is toegeroepen en ook alle gelden die ten onrechte bij andere consumenten zijn afgeschreven zijn terug gestort.
