Klacht: Onterecht sms bericht

J. Schutten op 27 januari 2016 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 27 januari 2016

Een klant van smsgc.nl ontving een sms waarin werd vermeld dat hij een abonnementsdienst van 4239 gebruikt, met kosten van €50 tot nu toe. De klant vraagt zich af hoe dit mogelijk is, aangezien hij zich niet bewust is van het gebruik van deze dienst.

Mijn Klacht:

Ik kreeg vanavond een sms dat ik een abonnementsdienst 4239 gebruik en dat de kosten tot nu toe €50 bedragen. Hoe kan dit !!!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit ophoud en opgelost is.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over smsgc.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over smsgc.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM