Klacht: onterecht geld afgeschreven

jovisje op 22 september 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 22 september 2015

Een gebruiker van smsgc.nl en Bumbalee meldt dat er zonder zijn toestemming sms-berichten zijn verstuurd, wat heeft geleid tot een kostenpost van 130 euro in anderhalve maand. De klager, die student is, geeft aan deze uitgaven niet te kunnen veroorloven.

Mijn Klacht:

Zowel SMSGC als Bumbalee sturen smsjes zonder dat ik mij aangemeld heb hiervoor. Binnen anderhalve maand 130 euro aan kosten. Ik ben student en ik heb dit geld niet.

Gewenste Oplossing:

Als ik een bericht krijg en het bedrag terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over smsgc.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over smsgc.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM