Mijn Klacht:
Eind December 2015 ontving ik een ‘NS-aanbieding’ per e-mail.
Dit leek me in eerste instantie wel wat en ik ging er dus op in en gaf mijn
mobiele telefoonnummer (waarop ze mij eventueel wilden kunnen bereiken). Al snel ontving ik hele rissen vreemde sms-jes van een nog vreemder nummer ‘7090’. Ik vertrouwde het niet en verwijderde de sms-jes meteen. Maar keer op keer kwamen ze weer binnen en ik verwijderde ze weer direct (zonder ze te openen). Vandaag werd ik voor een aanbieding van mijn provider Tele2 gebeld. En passant werd mij gebeld dat mijn belgedrag sinds eind december 2015 ‘drastisch veranderd’ was… Er bleek – zonder mijn weten en dus ook ZONDER MIJN EXPLICIETE TOESTEMMING! € 90,00 van mijn TELE2 rekening te zijn geschreven. Dit vind ik een schandaal. Ik eis dat Tele2, bij wie ik al zeer lang klant ben en die mijn belgedrag inmiddels wel kent, mij deze schade vergoedt. Zij hebben deze oplichters immers een ‘graai’ uit mijn portemonnee laten doen!
Gewenste Oplossing:
Restitutie van het in rekening gebrachte bedrag, waarvoor ik uberhaupt NIETS! heb ontvangen.
