Klacht: Onterecht € 15,– aan sms berichten afgeschreven.

Rojazime op 16 januari 2016 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 16 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Deelname/uitnodiging Mediamarkt.
Ik zou een tv hebben gewonnen, maar dan vraagt de Mediamarkt om je telefoonnummer en je wordt zo doorgestuurd naar smsgc.nl en gelijk wordt er € 15,– afgeschreven van je abonnement, in z’n geheel ontrecht.
Daarop volgend gelijk wederom STOP gesmst.

Gewenste Oplossing:

Ik kreeg wel een sms bericht terug dat mijn abonnementen gestopt zijn. Dus afwachten maar. Waar ik geen woorden voor heb, dat de Mediamarkt zich hiervoor leent. Ik begrijp zoiets niet.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over smsgc.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over smsgc.nl nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Tot op heden nog geen afschrijving weer ontvangen, ik wacht dus nog maar even af.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM