Terug

Klacht: onterecht betalen voor SMSGC

Paul1953 op 17 augustus 2016 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 17 augustus 2016

Een klant van smsgc.nl heeft een klacht ingediend over een onterecht bedrag van € 47,99 op zijn afschrift van Tele2 voor SMS-diensten. De klant stelt dat hij deze dienst niet heeft aangevraagd en altijd de ontvangen SMS-berichten direct verwijdert. Hij vraagt zich af of het mogelijk is om dit bedrag terug te vorderen.

Mijn Klacht:

Ik zie op mijn afschrift van tele2 dat ik € 47,99 moet betalen.Ik heb deze dienst niet aangevraagd en ik delete de SMSjes altijd direct.
Kan ik dit geld ook terug vorderen?

Datum 16 augustus 2016
Factuurnummer NL1607160350
Factuurperiode 1 juli 2016 tot en met 31 juli 2016

Gewenste Oplossing:

Als ik het geld terug gestort krijg en hoe kan ik deze smsjes stoppen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over smsgc.nl

Alle klachten over smsgc.nl →

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten

Alle klachten in SMS Diensten →
Meld uw Klacht over smsgc.nl
Zo werkt het