Klacht: onrechtmatig geld innen via sms

aschipper2 op 19 oktober 2018 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 19 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

er worden zonder pardon sms’jes gestuurd waar niet om is gevraagd. Maar deze worden wel in rekening gebracht bij de provider.
Dit vind ik een zeer kwalijke zaak want mijn zoon van 13 wordt hierdoor ontzettend opgelicht. En wij kunnen de rekening betalen. Daar ben ik het niet mee eens en eis dan ook mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn geld terug heb en onderzoek is gedaan om dit zo snel mogelijk te stoppen, zodat er niet nog meer slachtoffers vallen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over smsgc.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over smsgc.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM