Mijn Klacht:
Er wordt 12 euro per week als kosten gerekend.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik een e.mail krijg dat ik uit het sms klanten bestand ben
geschreven met een afmelding.
Klacht: onopgemerkt en niet aangemeld klant van smsgc.nl
Henricus Meis op 01 januari 2016 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van smsgc.nl heeft ontdekt dat er wekelijks 12 euro in rekening wordt gebracht zonder dat hij zich hiervoor heeft aangemeld. De klant is ontevreden over het feit dat deze kosten onopgemerkt zijn gebleven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
