Sergey7546 op 23 januari 2016 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten
Een klant heeft gemeld dat er een bedrag van 127 euro is geïncasseerd door smsgc.nl, terwijl hij normaal gesproken slechts 8 euro per maand betaalt. De klant geeft aan dat hij hierover geen informatie heeft ontvangen.
Er is bij mij 127,- geincasseerd zonder enig informatie, normaal betaal ik 8,- per maand.
Als er nooit meer zoiets gebeurd
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
