Klacht: ongwwenste dinensten verlening door smsgc.nl

rich lormans op 03 juni 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 3 juni 2015

Een klant van smsgc.nl heeft een klacht ingediend over een ongewenste abonnementsdienst die op 1 juni 2015 is geactiveerd zonder zijn toestemming. De klant verzoekt om onmiddellijke stopzetting van de dienst en teruggave van de afgeschreven bedragen.

Mijn Klacht:

smsgc.nl stuurt 1-6-2015 een gratis bericht waarin me wordt meegedeeld dat ik van hun abonnements dienst GO gebruik maak, de kosten € 12 /week. Ik heb geen overeenkomst met smsgc hierover afgesloten. Ik wil dat dit per direct wordt gestopt en de afgeschreven gelden worden gestorneerd

Gewenste Oplossing:

Pas als smsgc.nl flink wordt aangepakt omdat ze misleidend bezig zijn en inbreken in de accounts van mobiele telefoongebruikers en diefstal plegen van hun telefoonaccount en de gelden. Het zijn misdadigers en die moeten achter slot en grendel..!!! EN natuurlijk het afgeschreven geldt retour naar de eigenaar...

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM