Klacht: ongewild abonnement

F v/d heijde op 03 oktober 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 3 oktober 2015

Een klant ontving op 1 oktober een sms waarin werd gemeld dat hij een abonnementsdienst genaamd GO had, met kosten van 12 euro per week. De klant stelt dat hij hier niet van op de hoogte was en geen toestemming heeft gegeven voor deze dienst.

Mijn Klacht:

1 okt kreeg ik een sms op mijn mob met daarin de mededeling dat ik een abonnementsdienst GO heb en dat de kosten van deze dienst 12 euro per week bedragen.
Ik weet van niets en heb ook daar geen toestemming voor gegeven.

Gewenste Oplossing:

Wanneer deze bende is opgeheven.
Schande

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over smsgc.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over smsgc.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM