Mijn Klacht:
Va eind augustus 2015 ongewenste sms’jes, ik zou niet weten dat ik dat geactiveerd heb en wanneer!!!! Maar het waren er vaak wel 4 stuks achter elkaar. Van € 2,48 per stuk dus u snapt dat dat natuurlijk hoog op loopt!! In september een nota van € 36,64 en oktober is er zelfs € 77,64 afgeschreven!!
Terwijl ik een abonnement van € 17,50 heb en er bijna nooit overheen kom!!
Ik heb de sms’jes al laten blokkeren maar ik wil ook mijn geld terug!!!!
Hoe pak ik dit aan!!
Gewenste Oplossing:
Graag mijn geld terug dat er ten onrechte is afgeschreven!!
