Klacht: ongewenste sms’jes met het woord “content”

arisa op 02 december 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 2 december 2015

Een gebruiker ontvangt ongewenste sms'jes die het woord "content" bevatten, wat als zeer irritant wordt ervaren. De berichten lijken afkomstig te zijn van verschillende deelnemers aan prijsvragen, wat leidt tot een overvloed aan ongewenste communicatie op zijn of haar telefoon.

Mijn Klacht:

Ik krijg sms’jes binnen met het woord “content”. Dit is zeer irritant want het lijkt dat er allerlei mensen met een prijsvraag meedoen en dat allemaal op mijn nummer binnenkomt

Gewenste Oplossing:

Als dit ophoudt

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Ik heb mijn beltegoed gecheckt en daar is inmiddels 12 euro vanaf nadat ik 2 sms'jes had binnengekregen. Kan ik dit geld nog ergens terug ontvangen? dit is toch niet normaal!!!???

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Zojuist kreeg ik weer sms'jes binnen met "content" en is al mijn beltegoed op gegaan (18 euro) wat gaat er met deze klacht gebeuren, is er al iets duidelijk?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM