Terug

Klacht: ongewenste smsjes die veel geld kosten

1964ao op 29 maart 2016 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 29 maart 2016

Een consument ontvangt sinds twee maanden ongewenste sms-berichten van afzender 3050, met een kostenpost van 2,48 euro per bericht. Ondanks het versturen van een stop-bericht, ontving de consument een bevestiging dat de abonnementen zijn geannuleerd.

Mijn Klacht:

sinds 2 maanden krijg ik ongewenste sms berichten van afzender 3050. Elke maandag krijg ik er 4. Ik heb geen flauw idee waar dit vandaan komt en ben er net achtergekomen dat ik per sms bericht 2.48 moet betalen bij mijn provider!! ik heb het laatste sms bericht nu beantwoord met stop en een sms terug gekregen: Je abonnementen zijn geannuleerd

Gewenste Oplossing:

Ik wil weten met wie ik hier te maken heb, zodat ik de kosten per bericht kan terug verhalen, zie bijlage met specificate over ontvangen sms berichten die buiten mijn bundel vallen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over smsgc.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over smsgc.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over smsgc.nl

Alle klachten over smsgc.nl →

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten

Alle klachten in SMS Diensten →
Meld uw Klacht over smsgc.nl
Zo werkt het