Mijn Klacht:
Ieder week krijg ik 4 sms waar ik niet omgevraagd heb, maar die me wel 10 euro per week kosten. Daar kom ik nu helaas pas achter….
Gewenste Oplossing:
als ik het geld terug krijg. Ik kan een overzicht van de kosten mailen.
Klacht: ongewenste sms van smsgc.nl
karinbrandwijk op 02 december 2014 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker ontvangt wekelijks vier ongewenste sms-berichten van smsgc.nl, waarvoor hij ongevraagd kosten van 10 euro per week maakt. Hij is zich pas recent bewust geworden van deze kosten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
