cisca meijer op 14 februari 2016 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten
Een gebruiker van smsgc.nl heeft herhaaldelijk ongewenste sms-berichten ontvangen, waardoor hij zijn beltegoed verliest. Ondanks twee keer opwaarderen van zijn pre-paid kaart, blijven de kosten van € 4,50 per bericht oplopen, wat leidt tot onvoorziene uitgaven. De gebruiker overweegt nu om een nieuwe simkaart aan te schaffen om van deze situatie af te komen.
Heb al 2x mijn pre-pay opgewaardeerd en dan stromen de sms binnen
en ben dan al mijn beltegoeden kwijt. Ik wil hier vanaf en ben van plan
een nieuwe simkaart te plaatsen. Dus onkosten waar ik niet op gerekend heb.
De berichten kosten steeds € 4,50
Als dit voor iedereen opgelost wordt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over smsgc.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over smsgc.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
