Klacht: Ongewenste sms (lidmaadschap?)

0031613863150 op 21 november 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 21 november 2015

Een gebruiker ontvangt ongevraagd sms-berichten van smsgc.nl, waarin wordt gesuggereerd dat hij lid is van een abonnementsdienst. Hij heeft zich nooit aangemeld voor deze dienst en wil geen kosten of verdere communicatie ontvangen.

Mijn Klacht:

Men stuurt mij ongevraagd sms-en alsof ik ergens lid van ben. Ik heb mij hiervoor nimmer aangemeld en wens dat ook niet. De naam dacantara wordt. Ook abonnementsdienst 9977 a raison van 12 Euro per week wordt gemeld als zou ik daar gebruik van maken.
Ik wil daarvan verschoond blijven en al helemaal geen kosten op mijn dak krijgen.!!!!

Gewenste Oplossing:

Het beeindigen van deze ongevraagde mails ( sms-en) en een eventueel retour storten van deze sneaky geinde kosten.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM