Ongewenste sms jes op 31 januari 2016 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten
Een klant heeft op 31 januari 2016 en op 17 januari 2016 ongewenste sms-berichten ontvangen met de vraag om deel te nemen aan een quiz. Ondanks het niet klikken op de berichten, werd er beide keren €12 afgeschreven van zijn rekening.
Vandaag 31-1-2016 evenals 17-1-2016 sms jes ontvangen met vraag of ik wil deelnemen aan een quiz. Sms jes zonder er op te klikken meteen verwijderd. Werd allebei de keren 12€ afgeschreven.
Als ik geen sms meer ontvang en mijn geld terugkrijg !
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over smsgc.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over smsgc.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
